'포항송라요양병원’ 은(이하 ‘병원’ 은) 귀하의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호법, 의료법, 근로기준법』에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 개인정보의 처리 목적
본병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급등의 원무서비스 제공
- 환자진료 및 건강보험 • 의료급여 • 산업재해보상보험 • 자동차보험 비용 청구
- 건강보험 • 의료급여 • 산업재해보상보험 • 자동차보험 자격(가입)여부 확인
- 진료예약사항, 수술예약사항 전달
- 제증명서 발송
- 학술 및 통계목적으로 활용
- 건강정보 및 병원 소식, 새로운 서비스, 행사정보, 홍보자료 제공
- 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

■ 개인정보의 처리 및 보유기간
병원은 보유하고 있는 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리합니다.
수집된 개인정보 및 진료기록은 의료법 시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)에 따라 최대 10년 동안 보유합니다.

보유기간 : 진료기록부 10년 (필요시 연장가능)

다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.

■ 개인정보의 제3자 제공
- 병원은 개인정보를 개인정보보호법 제18조 2항 2호(다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우), 의료법 제21조(기록 열람등)에 따라 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 보장기관, 근로복지공단, 자동차보험진료수가를 청구 받은 보험회사등에 제공할 수 있습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는경우
- 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

* 개인정보를 제3자에 제공하는 경우 별도의 동의를 받아야하나 위에 근거하는 사유의 경우, 동의는 받지 않습니다.

■ 개인정보처리(취급) 업무의 위탁
병원은 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 / 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 / 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

■ 정보주체(이하 ‘환자’ )의 권리·의무 및 그 행사방법
- 개인정보의 열람/증명
고객은 병원을 방문하여 개인정보에 대한 열람/증명을 요구할 수 있고, 고객이 제공한 개인정보를 보다 철저하게 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타의 신청방법에 의하여는 고객의 개인정보에 대한 열람, 증명을 제공하지 않습니다.
고객의 대리인이 방문하여 열람/증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.

- 개인정보의 정정, 삭제
병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 본인여부를 확인하고 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
단, 의료법 시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)에 근거하여 보존되는 내용은 정당한 이유 없이 정정, 삭제를 요청 할 수 없습니다.

- 열람, 정정, 삭제 신청 방법
개인정보의 열람(진단서등의 사본 발급 신청 등), 정정, 삭제는 원무팀 업무담당자에게 방문하여 신청할 수 있으며 열람, 정정, 삭제 권한을 확인한 후 특별한 사유가 없는 한 즉시 처리한 후 결과를 바로 통보합니다. 진료기록의 열람 (진단서등의사본 발급 신청), 정정, 삭제 신청시 수수료가 발생할 수 있습니다.

■ 처리하는 개인정보의 항목
병원은 방문, 서면양식, 전화, 이메일, 이벤트응모를 통해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
- 환자개인정보
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 전자메일주소, 건강보험(의료급여)증 정보, 보호자성명, 건강보험공단이 제공하는 정보(산정특례정보 등), 산업재해 보상보험 정보, 자동차보험 정보
* 성명, 주소, 주민등록번호는 의료법 시행규칙 제14조(진료기록부 등의 기재 사항)에 근거한 필수 기재 항목입니다.

- 환자진료정보
의료법 제22조(진료기록부등), 의료법 시행규칙 제14조(진료기록부 등의 기재사항) 및 제15조(진료에 관한 기록의 보존)에 근거한 항목
주요항목
1. 진료를 받은 병력(病歷) 및 가족력(家族歷)
2. 주된 증상, 진단결과, 진료경과 및 예견
3. 치료 내용(주사 • 투약 • 처치 등)
4. 진료 일시분(日時分)
* 민감정보인 건강정보는 별도의 동의를 받아야하나 위 내용에 근거하여 별도의 동의는 받지 않습니다.

- 진료비 수납내역
- 진료비 청구내역

■ 개인정보의 파기
병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 수집된 개인정보 및 진료기록은 의료법 시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)에 보관기간에 따라 보유합니다.

파기절차 : 내부방침 및 기타법령에 의한 정보보호사유에 따라 즉시 파기합니다.
파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

■ 개인정보보호 책임자
병원은 환자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 불만처리 부서를 지정하고 있습니다.

-개인정보보호책임자
개인정보책임자 : 김정옥
개인정보실무담당자 : 장의진
소속부서 : 기획조정실
연 락 처 : 054-250-1071
전자메일 : security@chunpo.naveroffice.com
홈페이지 : www.phsongrahp.com

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개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr/ 1336)
대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr/ (02)3480-2000)
경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ (02)392-0330)

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